Dyskucja
Posted September 16, 2008 by admin

Podstawowym etapem rozmów negocjacyjnych jest dyskusja. W miarę przechodzenia w niej od problemów ogólnych do bardziej konkretnych następuje przybliżenie stanowisk stron. Podstawową zasadą dyskusji jest umiejętność oddzielenia obiektywnych problemów negocjacji od ludzi, czyli negocjatorów, oraz unikanie podejścia emocjonalnego. Liczyć powinny się tylko argumenty, które mają wzajemnie przekonywać o słuszności zajmowanego w negocjacjach stanowiska.
Rozwiązanie konfliktu jest zakończeniem negocjacji. Jeżeli na przykład negocjacje pracodawcy z reprezentantami załogi nie kończą się rozwiązaniem sporów i nie osiągnięto porozumienia, sporządza się protokół rozbieżności ze wskazaniem stanowiska stron. Protokół taki ułatwia ewentualne dalsze negocjacje po ich ponownym podjęciu.
Jeżeli strony uzyskały spodziewane korzyści na zasadzie ekwiwalentności i zakończyły negocjacje, podpisuje się porozumienie. Zasady zawierania porozumień wymagają, by zapisy w porozumieniu były jasne, konkretne i jednoznaczne, szczegółowość zapisów zależy zaś od charakteru problemu będącego przedmiotem negocjacji. W redagowaniu porozumienia korzysta się zwykle z opinii doradców, którzy pomagają sformułować porozumienie poprawnie, tak pod względem merytorycznym, jak i zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi.